مرجبا بك في اول مجتمع بيتكوين عربي، رجاءا قبل البدأ المرجوا قراءة شروط المشاركة في المنتدى بالضغط في هذا

الرابط

مشكلة عند تحويل رصيد من اكسابو الى CoinPayments.net

+2 تصويتات
سُئل مايو 12 في تصنيف محافظ بيتكوين بواسطة Master مهتم (104 نقاط)

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

إخواني الكرام البارحة قمت بتحويل رصيد بقيمة 10 دولار من Xapo إلى CoinPayments.net

بعد ساعة أرسل لي Xapo أنه تم تحويل الرصيد

وبعد 3 ساعات أرسل لي CoinPayments.net أنه لم تنجح العملية وأرسل لي هذه الرسالة:

................

-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA256

Hello,

Your payment of 0.00732000 BCH to AutoSM has timed out without us receiving the required funds.

The transaction with ID CPCE08DLYHMTHLTBBJQB0UTGYA has been cancelled.

If you sent funds that didn't confirm in time to complete the transaction, they will still need to confirmation on the blockchain before we can return them to you. Only after it has been confirmed on the blockchain will you receive an email within 8 hours with a link to claim the refund.

If you don't receive the email 8 hours AFTER getting confirmations or need any help or assistance feel free to contact us at https://www.coinpayments.net/help-support

CoinPayments.net

-----BEGIN PGP SIGNATURE-----


iQEzBAEBCAAdFiEEwDFttBLfMTSQ3lMmfJu4t3Lwv6AFAlr2W0wACgkQfJu4t3Lw
v6BzxggAwF47U/dYD8FccWcv3m0Yix32fmN4HyGBhIunj4+/i2Fq44bF/iQweRj8
pc9cBk4Tm4suUtVFHzUbtNlVbs3yAWqmPmvj+aGbrQIWPRfAH3w4ZmpCV8wX9qO8
MeXMaD6NEmhdDAqhRJ5MhCxp1pkNGr8vYg0/CHW+Tp05CT6CklkveceI+pBrnqTw
4yc3OAfhCYUliL+sXZy2gNjt75P2xJr7EGykBsepA2X4QttZ0O2kQb/Y3KiOEN0C
457v5EQlYCYwdqhtZnbinVFUOoJSd/c+PRd1XArJ85Vf8tZc+yER6nrfsAsIvKEZ
VBTjQ062Bar+dstiCuH/Vla+NauBwA==
=Fr9e
-----END PGP SIGNATURE-----

......................

والآن أحاول التواصل معهم ولكن بدون فائدة لا يوجد وسيلة تواصل, فقط أدخل إلى رابط في صفحة المساعدة ولا أفهم شيء.

Have you had a payment time out even though you sent the Bitcoin or a Bitcoin deposit still pending even after a long time? Check the Blockchain Status to see if it could be affecting your transaction.

هذه رسالة الرابط في صفحة المساعدة

أرجو المساعدة, وهل ضاع المبلغ هكذا؟

من فضلك سجل دخولك أو قم بتسجيل حساب للإجابة على هذا السؤال

إجابة واحدة

+2 تصويتات
تم الرد عليه مايو 12 بواسطة wireseeker عضو ذهبي (4,618 نقاط)
لم ترفق داخل الموضوع رابط الحوالة نفسها او الـTXID
عموما يجب ان تتم عملية الـConfirm بالـBlockchain اولاً ومن ثم ستعود لك الاموال.

بالتوفيق.
تم التعليق عليه مايو 12 بواسطة Master مهتم (104 نقاط)
شكراً لإجابتك أخي
أولاً أنا خبرتي ضعيفة في هذا المجال.
ثانياً هل من الممكن أن تقولي لي ما هو رابط الحوالة أو TXID وما التأكيد الذي يجب عمله, هل أستطيع عمل شيء بخصوص هذا الأمر أم علي الانتظار؟
أشكرك لسعة صدرك
تم التعليق عليه مايو 13 بواسطة Master مهتم (104 نقاط)
ارجو الرد عل الاستفسار الاخير ولك جزيل الشكر
تم التعليق عليه مايو 13 بواسطة wireseeker عضو ذهبي (4,618 نقاط)
مثال:
 https://blockexplorer.com/tx/54c3b6722ac8fd9df23a2ac0f1b49f836ddfdbd55e2745cd0f7dab5b0b8735e0

لا تستطيع عمل شيء بخصوص هذا سوى الانتظار لكن الافضل لو ترسل TXID
الحوالة.
تم التعليق عليه مايو 13 بواسطة Master مهتم (104 نقاط)
أعتقد هذا هو , حصلت عليه من ملخص العملية من xapo

2ba9c33b0e32b55ed9ac056b34f7208aff93582c4e16bb47f6661ccda7189d96

هل يظهر متى سأستلم؟
وأشكرك لمتابعتك
تم التعليق عليه منذ 6 أيام بواسطة wireseeker عضو ذهبي (4,618 نقاط)
الاي دي الذي ارسلته هو لمعاملة بتكوين وليس BCH
يرجى التاكد
تم التعليق عليه منذ 6 أيام بواسطة Master مهتم (104 نقاط)
أرجو مساعدتي في الوصول إلى الرابط أين ممكن أن أجده؟
تم التعليق عليه منذ 9 ساعات بواسطة Master مهتم (104 نقاط)
هل من مساعدة إخواني الكرام
حتى الآن لم يصلني المبلغ!
عرب بت - أكبر مجتمع بيتكوين عربي متخصص لطرح الاستفسارات وتبادل المعلومات في مجال العملة الرقمية وتكنلوجيا سلسلة الكتل "البلوكشين"

1,401 أسئلة

2,764 إجابة

3,569 تعليقات

2,602 مستخدم

...